Nos Garanties Satisfaction
Notre engagement : votre satisfaction
Chez Paro-optic, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous offrons un ensemble de garanties complètes pour vous assurer une expérience sans souci avec vos lunettes et lentilles de contact.
Garantie casse 24 mois
50% de remise sur les pièces de réparationValable uniquement sur présentation des pièces cassées. La remise se calcule sur le prix brut de la marchandise, main-d'œuvre incluse. L'assurance est limitée à un remplacement par élément et ne couvre pas le changement de correction visuelle. En cas d'échange de la monture, les verres doivent pouvoir être retaillés dans une nouvelle monture de même valeur.
Garantie perte 12 mois
30% de remise sur un équipement identiqueLa remise se calcule sur le prix brut de la marchandise, main-d'œuvre en sus. La garantie perte ne couvre pas le changement de correction visuelle. Elle couvre une seule et unique perte.
Garantie d'adaptation 2 mois
Échange si non convenanceNous échangeons vos verres s'ils ne vous conviennent pas. Vous ne payez que l'éventuelle différence de prix entre l'équipement de base et le nouvel équipement.
Garantie traitements 24 mois
Échange gratuit des verres défectueuxNous échangeons gratuitement les verres défectueux contre des verres rigoureusement identiques (sous réserve d'expertise). La garantie ne couvre ni les rayures, ni la casse, ni les coups de chaleur, ni l'exposition à des produits chimiques, ni toute détérioration liée à un usage inadéquat.
Garantie des défauts 24 mois
Échange ou réparation gratuiteNous échangeons ou réparons gratuitement les pièces défectueuses (sous réserve d'expertise). En cas d'échange de la monture, les verres doivent pouvoir être retaillés dans une nouvelle monture de même valeur.
Nettoyage et entretien gratuit
Durant toute la vie de vos lunettesNous prenons soin de vos lunettes durant toute leur vie. Ajustage, nettoyage aux ultrasons, changement de plaquettes et d'embouts de branches si nécessaire, n'hésitez pas à nous rendre visite régulièrement !
Un service personnalisé pour votre tranquillité
Nos opticiens diplômés sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos garanties. N'hésitez pas à nous contacter ou à passer en magasin pour plus d'informations.
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Notre équipe est là pour vous renseigner et vous accompagner
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